La société ImprimShop.com, site de vente en ligne de cartouches et toners pour imprimantes basée en région lyonnaise opte pour la solution de standard téléphonique DixtCall Standard.
Depuis le début de la semaine, la société ImprimShop bénéficie de la solution DixitCall Standard lui permettant de bénéficier du matériel de dernière génération (téléphone Thomson ST2030) ainsi que des forfaits illimités en appel vers :
- Téléphones fixes en France + 40 pays
- Mobile France
ImprimShop a également souhaité bénéficier des fonctionnalités du standard avec gestion des plages horaires, des répondeurs et des renvois d’appels lui permettant d’apporter un service encore plus qualitatif à sa clientèle.
La société ImprimShop a mis en place son SVI (Serveur Vocal Interactif) lui permettant de « trier » l’ensemble des appels à destination de ses plate-formes de traitement et ainsi améliorer les performances de ses équipes (Service client, comptabilité, SAV, administratif).
La mise en place s’est faite en quelques minutes et permet à la société ImprimShop de faire des économies estimées à ce jour à plus de 3.500€HT/an (78% d’économie par rapport à l’ancien système).
Pour en savoir plus sur ImprimShop
Pour en savoir plus sur les offres DixitCall Standard téléphonique, n’hésitez pas à nous contacter : +33 (0)9 72 25 97 97
Ou, pour en savoir plus.
Bonjour
Quel type d’accès internet dois-je avoir pour utiliser votre solution de standard?
Cdt
Bonjour,
DixitCall nécessite une connexion « pack communications » qui est fournie avec la solution DixitCall Standard.
Toutefois, il y a une exception puisque si vous n’avez besoin que d’un ou deux postes, il est possible d’utiliser une simple connexion Adsl.
Dans ce cas, nous ne pouvons garantir la qualité de service (QoS), mais il faut reconnaître que les liaisons Adsl sont, en règle générale, d’assez bonne qualité.
Ainsi vous pouvez accéder à la solution complète et professionnelle DixitCall à moindre frais.
N’hésitez pas à nous contacter : 09 72 25 97 97
Ping : ImprimShop bénéficie de la solution DixitCall Standard téléphonique | Imprimshop
Bonjour
Puis-je brancher un fax sur votre solution de standard?
Merci
Bonjour,
Chaque ligne téléphonique bénéficie du service fax et vous pouvez recevoir autant de fax que vous voulez sur chacune des lignes en illimité.
Ce service est entièrement gratuit.
Vous avez également la possibilité de rajouter des fax annexes vous permettant d’émettre et recevoir autant de fax que vous voulez.
Si vous aviez des questions, n’hésitez pas à nous joindre ici
Ou directement 09 72 25 97 97